Методичні рекомендації для працівників соціальної сфери та фахівців центрів професійної реабілітації Лютіж 2008



Сторінка6/6
Дата конвертації30.12.2016
Розмір0.85 Mb.
1   2   3   4   5   6

Спосіб 3. Якщо ви не знаєте, як підступитися до вирішення якоїсь проблеми, можна зробити наступне: запишіть всі свої думки, що стосуються даної проблеми. Це повинен бути список позитивних дій, тобто що треба зробити, щоб її вирішити, або, чого не треба робити. Виберіть з них 2 - 3 найбільш ефективних, на вашу думку. Постарайтеся пристосуватися до ситуації, переконавши себе сприймати все так, як є. Почніть з найбільш термінової проблеми. Попросить ради у кого-небудь, хто здатний оцінити ситуацію об'єктивно.

Спосіб 4. Даний спосіб допомагає вгамувати сум'яття. Сум'яття – це безліч проблем плюс прагнення вирішити кожну з них саме в цю хвилину. Воно також призводить до напруги. Цей спосіб є ефективним як на роботі, так і при виконанні щоденних домашніх справ.

Коли ви відчуваєте, що стаєте розсіяними, що вас щось бентежить, подивіться на годинник та постарайтесь повністю зосередитися на тому, що ви робитимете в подальші 10 хвилин. Не дозволяйте собі відволікатися або ухилятися від основної справи. Зосередьтесь на майбутній діяльності, незалежно від того, що це (урок, домашнє прибирання, розмова). Після концентрації уваги на чомусь одному протягом 10 хвилин ви, швидше за все, відчуєте себе спокійно, а попрактикував, зможете досягати доброго результату за 2 - 3 хвилини.



Спосіб 5. За допомогою заспокійливих слів або фраз потік негативних думок можна перервати. Виберіть прості слова, наприклад, «мир», «відпочинок», «спокій», «заспокоїтися», «врівноважений», або фрази типу: «глибоке і ще глибше розслаблення». Закрийте очі і зосередьтесь. Повторюйте слово, фразу або вважайте про себе протягом 60 секунд. Хай думки проносяться у вашій голові, не давайте їм оволодіти вами. Дихайте поволі і глибоко.

Спосіб 6. Даний спосіб допомагає протидіяти очікуванням, негнучкості і пред'явленню до себе дуже високих вимог. Коли ви відчуєте себе незадоволеним, сформулюйте вимоги, які лежать в основі цього відчуття. Вам допоможе відповідь на запитання, звернене до себе: «Що я повинен мати, щоб відчувати себе щасливим?» Чудово мати те, що вам подобається, але при цьому враховуйте, що дана вимога може призвести до напруги. Дозвольте своїй вимозі лагідніти до рівня переваги, а потім робіть з нею все, що захочете. Пам'ятаєте, що в глибокій старовині люди на Сході говорили: «Господи, дай мені сили, щоб змиритися з тим, що я не можу змінити, дай мені мужність, щоб боротися з тим, що я повинен змінити, і дай мені мудрість, щоб відрізнити одне від іншого».

Спосіб 7. Коли ви відчуваєте, що перебільшуєте значення якоїсь проблеми, поставте собі наступні запитання:

  • це насправді така Велика справа?

  • чи піддається в даний момент ризику що-небудь по-справжньому важливе для мене?

  • чи дійсно це гірше, ніж те, що було раніше?

  • чи здасться мені це таким же важливим за два тижні?

  • чи коштує це того, щоб так переживати?

  • чи варто за це померти?

  • що може трапитися і чи зможу я справитися з цим?

3. Підвищення рівня професійної майстерності. Робота з супервізором.

Фахівець може отримати супервізію від одного фахівця або запросити групу фахівців (членів бригади, команди). За визначенням Хесса (Hess, 1980), супервізія це - «насичена міжособистісна взаємодія, основна мета якої полягає в тому, щоб одна людина, супервізор, зустрілася з іншою, супервізованою, і спробувала зробити останню ефективнішою в допомозі людям».

Супервізія вельми корисна для налагодження робочих відносин і для кращого розуміння проблем клієнтів. Особливо корисно організовувати роботу супервізії для співробітників мультидисциплінарних команд (бригад), в яких беруть участь фахівці різних професій. Участь в супервізійних групах дозволяє пом'якшити або налагодити робочі відносини, зрозуміти групову динаміку в даній бригаді фахівців, поліпшити своє психологічне розуміння проблем при складанні планів (реабілітаційних програм, договорів) і в щоденному спілкуванні з колегами. Під час проведення супервізій, на обговорення можуть виноситися як проблеми фахівців, так і проблеми клієнтів.

Обговорюючи випадки одного – двох клієнтів, фахівці виявляють ряд проблем, загальних для багатьох клієнтів, що дозволяє узагальнити досвід і екстраполювати його на роботу з іншими клієнтами.

Обговорення проблем фахівців, які виникають при роботі з клієнтами або колегами, дозволяє виявити механізми психологічного захисту, реакції перенесення або контрперенесення та їх динаміку. Пізнання персоналом проблем клієнтів а також своїх власних психологічних захистів може привести до застосування альтернативних планів ведення клієнтів та до зменшення вигорання.



Самосупервізія
Ця форма супервізії, яка доречна завжди, - навіть тоді, коли ви і так отримуєте хорошу супервізію. Одна з цілей будь-якого виду супервізії - допомогти практикуючому фахівцеві розвинути в собі внутрішнього супервізора, з яким можна консультуватися прямо під час роботи. Важливим аспектом самосупервізії є здатність аналізувати свою роботу. Бордерс і Леддик (Borders and Leddick, 1987) запропонували декілька корисних питань для цього аналізу:

Аналіз власної роботи

Самоспостереження (зв'язок думок, відчуттів і дій консультанта з поведінкою клієнта):

  • Я чую, що мій клієнт говорить/бачу, що він робить.

  • Що я думаю і відчуваю, спостерігаючи це?

  • Що я можу сказати або зробити у зв'язку з цим?

  • Яким чином я вибрав з можливих альтернатив?

  • Чого я мав намір досягти за допомогою цього варіанту (варіантів)?

  • Чого я насправді досяг?

Самооцінка (підвищення ефективності консультанта за допомогою спостереження реакції клієнта):

  • Яку дію призвела на клієнта моя реакція?

  • Як, виходячи з цього, я можу підвищити ефективність мого реагування?

(Borders and Leddick, 1987)
)

Процес такого аналізу може бути поглиблений за рахунок розвитку навику конспектування роботи з клієнтом. Це не просто записування фактів, необхідне в практиці, але і аналіз процесу роботи і відстеження своїх тілесних проявів: дихання, відчуттів, думок і дій в роботі з клієнтом.

Процес письмового аналізу надалі може бути доповнений аудіо- і відеозаписом роботи з клієнтами і пацієнтами, матеріали яких можуть потім використовуватися для проведення самосупервізії.

При всіх формах супервізії важливо уявляти собі достатньо часу і бути в змозі досліджувати власні форми роботи.


Групова супервізія
Організація супервізії. Існує багато причин, для того, щоб прагнути до отримання хорошої групової супервізії.

По-перше, супервізія – це центральна форма підтримки, в ході якої ми можемо як сфокусуватися на своїх труднощах в роботі з клієнтом, так і розділити з супервізором частину відповідальності за цю роботу.

По-друге, супервізія є частиною продовження навчання і професійного розвитку. Хороший супервізор здатний допомогти нам краще використовувати власний ресурс, планувати об'єм роботи і змінювати наші незадовільні патерни поведінки. Ми вважаємо, що оскільки ми допомагаємо клієнтам приймати відповідальність за власне життя, необхідно самим теж робити це.

Нарешті, існують дані досліджень, які свідчать про те, що отримання хорошої супервізії корелює із задоволеністю роботою.



Етапи проведення супервізії. Член команди запрошує на супервізію інших фахівців з метою вирішення робочої проблеми, використовуючи знання і досвід інших людей для вирішення цієї проблеми. Це може бути як проблема клієнта, так і проблема фахівця.

Перший етап. Фахівець обов'язково висловлює гіпотезу щодо клієнта, формулює свою версію того, що відбувається. Проблема може бути поведінковою, психологічною, може бути пов'язана з діагнозом. Необхідно ознайомити членів бригади з пунктами, які включені до плану роботи з клієнтом.

На цьому етапі роль ведучого полягає в уточненні передбачуваної проблеми, необхідно переконатися, чи всі члени команди зрозуміли проблему фахівця.



Другий етап. Йдуть уточнюючі питання. Питання не повинні містити критики і коментарів з приводу не зробленого так то і так то.

Роль ведучого стежити за їх коректністю.



Третій етап. Далі вислуховуються ідеї членів команди (без критики) від свого імені. Наприклад: «Якби я був консультантом, я зробив би так то і так то». На цьому етапі кожен використовує свій особистий, професійний і життєвий досвід, незалежно від того, ким він є за фахом - психолог, соціальний працівник і тому подібне Заохочується творчий підхід, асоціації, фантазії.

Роль ведучого - прослідкувати, щоб висловилися всі учасники супервізії і відзначити почуті ідеї.



Четвертий етап. Коли всі висловилися, ведучий коротко резюмує почуте, і цікавиться у фахівця що заявив проблему чи задоволений він отриманими відповідями. Відповідь може бути як позитивною, так і негативною. Фахівець самостійно вирішує, яку ідею застосувати йому на практиці.
Існує ще декілька типів груп для проведення супервізій і розвитку команд.
Балінтовські групи

У Лондоні, в середині 50-х років Міхаель Балінт організував тренінгові семінари для лікарів загальної практики. На відміну від класичних клінічних розборів, в цих групах акцент робиться не на клінічному аналізі статусу пацієнта, а на особливостях взаємин між лікарем і пацієнтом (реакції, складнощі, невдачі), які лікарі самі виносять на обговорення групи.

Група лікарів з 8-12 чоловік зустрічається кілька разів на місяць впродовж декількох років. Такі зустрічі займають як правило 1,5 - 2 години. Проводять групи досвідчені лікарі або психологи (1 - 2 людини) що мають авторитет у членів групи. Стиль ведення групи - не директивний. У групу не рекомендується включати учасників, що знаходяться на роботі в прямому підпорядкуванні.

Балінтовські групи є видом супервізії, під час якої ведучий групи, використовуючи групові процеси, виявляє навики і досвід всіх її членів. Під час зустрічей можуть використовуватися ролеві ігри, елементи психодрами, тренінг сенситивності, прийоми емпатійного слухання і невербальної комунікації і ін.

Учасники балінтовських груп прояснюють власні почуття по відношенню до клієнта, стереотипи своєї професійної поведінки, що перешкоджають вирішенню проблем, і «білі плями», що заважають ефективній комунікації з пацієнтами і колегами. Участь в балінтовських групах сприяє позитивній трансформації професійного «Я», дає її учасникам позитивну оцінку своєї професійної діяльності, дозволяє розширити здатність групи фахівців краще розуміти проблеми пацієнтів і ухвалювати рішення (Б.В. Михайлів, С.И. Табачников, И.С. Вітенко, В.В. Чугунов, 2002).
Групи підтримки

Участь персоналу в підтримуючих групах сприяє розумінню свідомих і несвідомих механізмів, що впливають на здатність ефективно працювати з клієнтами, перешкоджають особистісному зростанню і позитивній груповій динаміці. Участь в таких групах пов'язана з підвищеною тривогою, оскільки робота в ній має на увазі відверту розмову про відчуття, які викликають у учасників клієнти, колеги. Ведучі, провідні подібні групи, і персонал, що бере участь в них, говорять про те, як важко вести подібні групи, мета яких - розвиток чутливості персоналу і підвищення особистого відчуття відповідальності, що є ключовим моментом для розвитку персоналу.


Т - групи (Групи тренінгу)

Участь в Т - групах сприяє розвитку комунікативних навичок у персоналу, а також покращує пізнання суті спілкування. Це дозволяє учасникам Т - груп розширити і змінити свої стратегії поведінки, чуйніше відноситься до своїх та чужих проблем, допомагає досягти самоідентичності та підвищити самооцінку.

Крім того, робота в цих групах, дозволяє фахівцеві навчитися ідентифікувати і виражати свої почуття, особливо відчуття страху, яке, частіше не усвідомлюється.

Результатом участі співробітників в цих групах стає особистісне зростання і розвиток відчуття власної гідності, можливість зрозуміти, як групова динаміка впливає на учасників групи, зрозуміти вплив співробітників на клієнтів і на колег. Крім того, заняття допоможуть розвитку здатності фахівців стати більш емпатійними з клієнтами.


Дебрифінг

Даний метод набув широкого поширення за кордоном в правоохоронних органах. Після травматичної події (гонитва, стрілянина, смерть) проводиться обговорення кожного випадку. Основна мета дебрифінгу – знизити відчуття провини, неадекватні реакції на те, що трапилося у учасників подій, що дозволяє їм адекватно продовжувати роботу.

Для профілактики професійного вигорання працівників соціальної сфери також доцільне проведення дебрифінгу після кожної травматичної події (смерть, суїцид). Під час дебрифінгу всі учасники можуть виразити свої думки, відчуття і асоціації.

Крім того, необхідне навчання фахівців особливим технікам спілкування з «важкими клієнтами» та їх родичами.


Висновки

(або практичні поради)
Що робити, якщо ви помітили перші ознаки вигорання?

Перш за все, визнати, що вони є.

Ті, хто допомагає іншим людям, як правило, прагнуть заперечувати власні психологічні проблеми. Важко признатися самому собі: «я страждаю на професійне вигорання». Тим більше, що у важких життєвих ситуаціях включаються внутрішні неусвідомлювані механізми захисту. Серед них – раціоналізація, витіснення травматичних подій, «окаменіння» відчуттів і тіла.

Люди часто оцінюють ці прояви невірно – як ознаку власної «сили». Деякі захищаються від своїх власних важких станів і проблем за допомогою уходу в активність, вони прагнуть не думати про них і повністю віддають себе роботі, допомозі іншим людям. Допомога іншим дійсно на деякий час може принести полегшення. Проте тільки на деякий час. Адже надмірна активність шкідлива, якщо вона відволікає увагу від допомоги, якої потребуєте ви самі.

Пам'ятаєте: блокування своїх почуттів і активність, виражена понад міру, можуть уповільнити процес вашого відновлення.

По-перше, ваш стан може полегшити фізична та емоційна підтримка від інших людей. Не відмовляйтеся від неї. Обговоріть свою ситуацію з тими, хто, маючи подібний досвід, відчуває себе добре.

Для професіонала при цьому доречна і корисна робота з супервізором – професійно досвідченішою людиною, яка при необхідності допомагає менш досвідченому колезі в професійно-особистісному вдосконаленні. У запланований період часу професіонал і супервізор регулярно спільно обговорюють виконану роботу. В ході такого обговорення здійснюється навчання і розвиток, які допомагають вийти з вигорання.



По-друге, в неробочий час вам потрібна самота. Для того, щоб справитися зі своїми відчуттями, вам необхідно знайти можливість побути одному, без сім'ї або близьких друзів.
Що потрібно та чого не потрібно робити при вигоранні?

  • НЕ приховуйте своїх відчуттів. Проявляйте ваші емоції і давайте можливість вашим друзям обговорювати їх разом з вами.

  • НЕ уникайте говорити про те, що трапилось. Використовуйте кожну можливість переглянути свій досвід наодинці з собою або разом з іншими.

  • НЕ дозволяйте вашому відчуттю утруднення зупиняти вас, коли інші надають вам шанс говорити або пропонують допомогу.

  • НЕ чекайте, що важкі стани, характерні для вигорання, пройдуть самі по собі.

  • Виділяйте достатньо часу для сну, відпочинку, роздумів.

  • Висловлюйте ваші бажання прямо, ясно і чесно, говорить про них сім'ї, друзям і на роботі.

  • Намагайтесь зберегти нормальний розпорядок вашого життя, наскільки це можливо.


Що робити, якщо ви розумієте, що вигорання вже відбулося та досягло глибоких стадій?

Пам'ятаєте: необхідна спеціальна робота по відреагуванню травматичного досвіду і відродженню почуттів. Не намагайтесь провести цю роботу самі з собою – таку складну (та хворобливу) роботу можна виконати тільки разом з професійним психологом-консультантом.

Справжня мужність полягає в тому, щоб визнати що вам необхідна професійна допомога.

Спочатку йде важка робота, мета якої - «зняти панцир бездушності» та дозволити своїм відчуттям вийти назовні. Це не веде до втрати самоконтролю, але подавление цих відчуттів може призвести до неврозів та фізичних проблем. При цьому важлива спеціальна робота з руйнівними «отруйними» відчуттями (зокрема, гнів, образа). Результатом цієї підготовчої роботи стає «розчищення» внутрішнього простору, що вивільняє місце для приходу нових, відроджених почуттів.

Наступний етап професійної роботи – перегляд ваших життєвих міфів, цілей і цінностей, своїх уявлень та відношення до себе самого, іншим людям і до своєї роботи. Тут важливо прийняти і укріпити своє «Я», усвідомити цінність свого життя; прийняти відповідальність за своє життя і здоров'я і зайняти професійну позицію в роботі.

І лише після цього крок за кроком змінюються відносини з навколишніми людьми і способи взаємодії з ними. Відбувається освоєння по-новому своєї професійної ролі і інших своїх життєвих ролей та моделей поведінки. Чоловік знаходить упевненість в своїх силах. А значить - він вийшов з-під дії синдрому емоційного вигорання і готовий успішно жити і працювати.


Глосарій
Деперсоналізація – передбачає цинічне ставлення до роботи та до її об’єктів. Зокрема, в соціальній сфері при деперсоналізації виникає байдуже, негуманне, цинічне ставлення до людей, з якими працюють.
Емоційна виснаженість – відчуття спустошеності і втоми, викликане власною роботою.

Інтеріоризація (від лат. interior – внутрішній) – процес перетворення зовнішніх, реальних дій з предметами на внутрішні, ідеальні. При цьому вони підлягають специфічній трансформації – узагальнюються, вербалізуються, скорочуються і, головне, стають здатними до дальшого розвитку, який переходе межі можливостей зовнішньої діяльності.

Інтраверсія – (від лат. intra – всередині і versio – видозмінювати) – переважна скерованість психічних процесів людини (уваги, сприймання, мислення тощо) на свій власний внутрішній світ на відміну від екстраверсії, при якій переживання особистості скеровані на зовнішній світ. Осіб, для яких характерна інтроверсія, називають інтровертами.

Саморегуляція (від лат. regulare — приводити в порядок, налогоджувати) – здатність людини керувати собою на основі сприймання й усвідомлення актів своєї поведінки та власних психічних процесів. Саморегуляція існує як процес регулювання окремих видів людської активності або діяльності в цілому: побудова рухів та дій відповідно до виконавчих і тренувальних задач, свідоме чи довільне підпорядкування власних вчинків і поведінки моральним вимогам, велінням обов’язку, сумління; володіння собою – виявлення реакцій, ставлень, почуттів належним чином і гальмування неприйнятних за даних обставин чи для даного суспільства проявів; здійснення завдань самовдосконалення.

Синдром вигорання (від англ. burnout – сгорание, выгорание ) – це фізичне, емоційне або мотиваційне виснаження, що характеризується порушенням продуктивності в роботі і втомою, безсонням, підвищеною схильністю до соматичних захворювань, а також вживанням алкоголю або інших психоактивних речовин з метою отримати тимчасове полегшення, що має тенденцію до розвитку фізіологічної залежності і (у багатьох випадках) суїцідальної поведінки. Цей синдром, зазвичай, розцінюється як стрес-реакція у відповідь на безжальні виробничі і емоційні вимоги, що походять від зайвої відданості людини своїй роботі з супутньою цьому зневагою до сімейного життя або відпочинку». (Згідно визначенню ВООЗ (2001)
Синдром професійного вигорання – сукупність стійких симптомів, що проявляються в негативних емоційних переживаннях та установках відносно своєї роботи(професії) та суб’єктів ділового спілкування.
Симптом – характерний вияв, ознака певного захворювання, явища.
Синдром – сукупність симптомів, що характеризують певне явище, хворобу або можливі вчинки, поведінку людини.
Стрес (від англ. stress – тиск, натиск) – це стан напруження, який виникає внаслідок дії сильного подразника, незвичайної ситуації. Залежно від подразника, що діє на людину, розрізняють два види стресу: дистрес – за дії негативних емоцій та евстрес – за дії позитивних емоцій.
Стресор - будь-яка сукупність несприятливих стимулів, яка викликає стресову реакцію, а саме цілий ряд неспецифічних фізіологічних реакцій, що приводять до виснаження біологічної системи.
Резистентність (від англ. resist – чинити опір) – способность к сопротивлению и устойчивость к воздействию экстремальных условий или стресс – факторам окружающей среды.
Редукція професійних досягнень – виникнення у працівників почуття некомпетентності в своїй професійній сфері, усвідомлення неуспішності в ній.

Список літератури


  1. А. Айві. Цілеспрямоване інтерв’ювання і консультування. – Навчальний посібник. – К.: Сфера, 1998.

  2. Бачков, И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие [текст] / И.В. Бачков. — М., 2000.

  3. Водопьянова, Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания.— СПб.: Питер, 2008.

  4. Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. - СПб.: Питер, 2002.

  5. Емоційне вигорання. – Упоряд.: В.Дудяк – К.: Главник, 2007.

  6. Качюнас Р. Психологическое консультирование и групповая психотерапия. — 3-е изд., стереотип. / Р. Качюнас. — М.: Академический проект; Трикста, 2004.

  7. Осухова Н.Г., Кожевникова В.В. Возвращение к жизни: Методические материалы для ведущих тренингов и семинаров по профилактике профессионального выгорания // Помощь помощнику: социально-психологическое сопровождение социальных работников /Под ред. Н.Г.Осуховой. – М.: Изд-во «Амиго-пресс», 2006.

  8. Осухова, Н.Г. Сгоревшие на работе / Н.Г. Осухова // Здоровье, 2003, № 9.

  9. Пайнс, Э. Практикум по социальной психологии /Э. Пайнс, К. Маслач. . — СПб.: Питер, 2000.

  10. Ховкинс П., Шохет Р. Супервизия. – СПб.: «Речь», 2002.

  11. Юрьева Л.Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников. – Издательство «Сфера», - К. 2004.


ЗМІСТ


ВСТУП, АБО КЕРІВНИКАМ ПРО ПРОФЕСІЙНЕ ВИГОРАННЯ

3

Загальні положення

4

Розділ І Синдром професійного вигорання


7

Розділ ІІ Діагностика рівня емоційного вигорання


10


Розділ ІІІ Профілактика та корекція професійного вигорання


26


Висновки, або практичні поради

45

ГЛОСАРІЙ

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТОК

47

49



Додаток 1

Міфи тих, хто вже згорів*

Психологи вважають: щоб не стати жертвою синдрому, потрібно, перш за все, правильно відноситися до себе, до інших людей та до своєї роботи. Найчастіше емоційно згорають люди, що випробовують чотири поширені міфи.

Перевірте: чи не ваша це позиція?
Міф перший: "Жити треба для людей"

Основна ідея цього міфу - "людина повинна жертвувати собою заради інших". У таких людей відмова від власних інтересів поєднується із запереченням самої можливості бути слабким, просити про допомогу. Вони забороняють собі звичайні відчуття: у них не може бути просто любові і просто роботи - лише велика пристрасть і великі досягнення. Від такої напруги нехитро перегоріти.

Носії цього міфу в глибині душі вважають себе краще за всіх і нікому не довіряють. Їх душа стогне від браку ніжності, турботи, любові, але признатися в цьому - вище за їх сили.

Поради для "світочів":

Пам'ятаєте: ви не монумент, а жива людина, а значить, маєте право поклопотатися про себе. Почніть з того, що розділіть час для роботи і для особистого життя і більше ніколи не плутайте їх.

На роботі чітко розподілите, за що відповідаєте ви, а за що - колеги. Пишайтесь тим, як здорово ви виконуєте своє коло обов'язків, хай і невелике.

Більше за все ви потребуєте підтримки близьких. Впустіть до свого життя декілька "довірених людей", які не пов'язані з вами робочими стосунками. Скажіть собі: з цими людьми я буду ділитися почуттями, жартувати, а якщо потрібно, попрошу їх допомоги.
Міф другої: "Якщо не я, то хто ж?"

Така людина відчуває себе в своїй тарілці, лише, коли когось рятує. Одні роблять це професійно, вибираючи спеціальність педагога, медсестри, соціального працівника. Інші рятують "на громадських засадах": у них обов'язково є купа знайомих-невдах - друг з проблемами, нещасна подруга, чоловік-алкоголік... Подібні люди здатні довести кого завгодно до «сказу» своєю турботою і порадами з будь-якого приводу. Але якщо заглянути глибше, опиниться, що "порятунок потопаючих" для них - єдино доступний спосіб відчути себе потрібним і знайти деяку владу над іншими.

Поради для "рятівників":

З'ясуйте раз і назавжди: якщо ви живете тільки життям інших, то ризикуєте ніколи не прожити своє власне.

Якщо ви "професійний рятівник ", візьміть за правило давати поради і опікати людей тільки на роботі.

Кращий спосіб поклопотатися про людину - допомогти їй зрозуміти, що вона може вирішувати проблеми самостійно. Спробуйте діяти саме так, а не звалюйте на себе вантаж чужих турбот.

Кожного разу, коли вам хочеться кого-небудь врятувати, ставте собі два питання: "Чи так вже їй це потрібно?" і "Може, людина справиться сама?".
Міф третій: "Я повинен бути для всіх хорошим"

Про таких людей говорять: "Хоче бути червонцем". Вони м'які і податливі, підстроюються до кожного аж до повного розчинення в інших. Для них важко, майже неможливо відмовити кому-небудь в проханні, сказати "ні": адже люди можуть образитися! Оточуючі цим із радістю користуються, і поступово під усмішкою "червонця" розгораються образа і гнів, що випалюють людину зсередини.

Втілення цього міфу - герой фільму "Осінній марафон". Він боїться образити стару знайому і редагує її бездарний текст, коли "горить" власний переклад; боїться образити і дружину, і коханку... Підсумок - все горить синім полум'ям.

Поради для "червонців":

Є чудовий афоризм: "Заспокойся: ти не можеш бути лицем до всіх, комусь дістаються і інші сторони!" Крупними буквами напишіть його на листі і повісьте на тій стіні, куди найчастіше звертається ваш погляд.

Добре вивчите не тільки свої обов'язки, але і права. Пам'ятаєте: у вас є право бути собою і діяти в своїх інтересах, право говорити і бути почутим і ще безліч інших прав.

Навчитеся говорити "немає!", не відчуваючи при цьому ні роздратування, ні провини. Якщо зробити це самостійно не виходить, зверніться до психолога.

Не бійтеся, що на вас образяться: ображається той, кому вигідно, - таким чином, людина маніпулює вами.


Міф четвертий: "Робота над усе!"

Прихильники цього міфу будують життя по відомій пісні: "Все вище, і вище, і вище...". Завершивши одну справу, не дають собі можливості зупинитися, озирнутися, порадіти, а без передиху відшукують і штурмують ще вищу гору. Справа ускладнюється тим, що трудоголіки дуже серйозно ставляться до роботи і переконані, що краще ніхто її не зробить. Особлива прикмета: довго затримуються в офісі і бояться піти у відпустку, якщо ж йдуть, то не знають, чим зайнятися.

Поради для трудоголіків:

Пам'ятаєте: "Бессердечье до себе - це теж каліцтво". Ви маєте право на вільний час!

Йдучи з роботи, не тільки гасіть світло, але і залишайте в офісі всі ділові папери і думки.

Прийшовши додому, відразу прийміть душ і переодягніться. Так ви психологічно розмежуєте дві різні сфери життя: роботу і відпочинок.

Знайдіть собі захоплення і жорстко забийте час на нього в органайзер. Наприклад: "Субота, 19.00 - театр (або фитнес-клуб, або піша прогулянка)". Строго контролюйте виконання.

Якщо ви жінка, перед виходом з офісу користуйтеся іншими, легковажнішими, ніж зазвичай, духами: вони додадуть відповідний внутрішній настрій.


* Типологію особистісних міфів вперше було опубліковано в журналі «Здоровье». См.: Осухова Н.Г. , Баринова А.Е. Сгоревшие на работе // Здоровье, 2003, №9




1   2   3   4   5   6


База даних захищена авторським правом ©lecture.in.ua 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка