Краткое содержание в Интернете 1 Краткое содержание 3 часть I 10 Основы Интернета 10 Что такое Интернет 11



Скачати 11.08 Mb.
Сторінка10/35
Дата конвертації31.03.2017
Розмір11.08 Mb.
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   35

ПРИМЕЧАНИЕ

Любой пользователь может обратиться к группе новостей Usenet: создание группы но­востей в одной из стандартных иерархий требует длительного процесса планирования, лоббирования и отбора путем голосования. Следует учитывать, что группы новостей легче обнаруживаются пользователями, чем списки рассылки. С другой стороны, лишь немногие пользователи располагают клиентами чтения новостей в отличие от клиентов электронной почты, которые более распространены. Группы новостей не носят частно­го характера. Исключением являются лишь те из них, которые создаются на частном сервере новостей.

► Если вы хотите принимать участие в небольших встречах, где нужно просмат­ривать общедоступные заметки, вести переговоры и видеть участников беседы, либо читать и редактировать документы на экране, используйте программу проведения конференции. Все участники конференций должны располагать одинаковыми или совместимыми программами проведения конференций и ап­паратным обеспечением для поддержки аудио- и видеовозможностей. Вы мо­жете определить состав участников встречи, а также тех, кто имеет возмож­ность просматривать или редактировать общедоступные файлы.

► При проведении встреч, общении и организации досуга в сети обращайтесь к соответствующим программам. MUD и МОО следует применять тем, кто предпочитает игры в стиле фэнтэзи. Если вы не являетесь большим выдум­щиком, вам наверняка понравится IRC. А в том случае, когда вы хотите под­держивать общение с определенным кругом знакомых, лучше всего восполь­зоваться программами, которые поддерживает непосредственно сам чат.



Глава 8

Списки рассылки электронной почты

Списки рассылки электронной почты предназначены для обмена электронными сообщениями в Интернете. Так, с помощью списков рассылки группа пользовате­лей, отсылая сообщения друг другу, может работать над совместным проектом. Люди с общими увлечениями посредством таких списков имеют возможность об­ращаться за советами, задавать вопросы и отвечать на них. Профессор университе­та может обсуждать со своими студентами научные проблемы. В зависимости от способа конфигурирования список рассылки будет представлять собой интерак­тивный бюллетень, общедоступный форум для проведения открытой дискуссии, дискуссию с небольшим числом участников или частную комнату для встреч (с ведением протоколов этих встреч). В данной главе описывается принцип функ­ционирования списков рассылки, процедура поиска интересующих вас списков рассылки, порядок подключения к уже имеющемуся списку, а также способы соз­дания собственного списка рассылки.

Каким образом функционирует список рассылки

Диспетчер списка рассылки (пользователь или программа) централизованно хра­нит перечень адресов всех подписчиков. Список рассылки имеет собственный электронный адрес, который называют адресом списка рассылки. Когда подписчик посылает какое-либо сообщение в список рассылки, диспетчер распространяет его по адресам всех остальных подписчиков. Ответ на это сообщение также пере­сылается всем подписчикам. Таким образом, между пользователями организует­ся дискуссия.

Кроме того, каждый список рассылки имеет административный адрес, по которо­му можно обратиться к диспетчеру списка рассылки. Подписчики отправляют сообщения по административному адресу в том случае, когда необходимо подпи­саться на список рассылки, отменить подписку или изменить ее параметры.

Например, для подключения к списку рассылки, в котором обсуждаются вопро­сы, связанные с разведением домашней птицы, необходимо отправить сообще­ние по административному адресу списка рассылки СН1СКЕК8-Ь, СШСКЕ^-Ьге- quest@gurus.com (вымышленный адрес). Чтобы подтвердить подписку, в ответ на запрос следует отослать второе сообщение. После того как ваш адрес будет добав­лен в список рассылки, вы начнете получать все сообщения, попавшие в этот спи­сок. Если вы захотите принять участие в дискуссии, то должны будете отправить сообщение по соответствующему адресу списка рассылки, CHICKENS-L@gurus.com.

ПРИМЕЧАНИЕ

Применяемый клиент электронной почты не обязательно должен быть сконфигуриро­ван для работы со списками рассылки. Сообщения из списка рассылки можно отправ­лять и получать точно также, как и другие электронные сообщения.

Типы списков рассылки

Диспетчер списка рассылки определяет, кто из пользователей может подписы­ваться на список рассылки и отправлять в него сообщения, а также выполняет дру­гие функции, связанные со списком рассылки.



  • Подписка или отказ в подписке. Диспетчер списка рассылки разрешает под­писку каждому пользователю (открытый список рассылки) или только опре­деленным людям (закрытый список рассылки).

  • Открытая и закрытая отправка сообщений. Диспетчер может позволять от­правлять сообщения в список рассылки всем пользователям, даже тем, которые не являются подписчиками этого списка. Существует также второй вариант ра­боты диспетчера списка рассылки, когда разрешается отправка сообщений в спи­сок рассылки только подписчикам данного списка.

  • Модерируемые списки рассылки. Для управления модерируемыми списками рассылки назначается модератор — человек, который просматривает все сооб­щения до того, как они будут отправлены. Некоторые модерируемые списки рассылки позволяют всем пользователям отправлять сообщения. Модератор в этом случае выступает в роли редактора сообщений электронной почты, он отвергает сообщения, не относящиеся к данной теме, повторяющиеся сообще­ния, а также те, которые не соответствуют какому-либо иному условию, необ­ходимому для работы с определенным списком. Отдельные модерируемые списки рассылки допускают отправку сообщений только одному пользователю (в данном случае список рассылки является своего рода интерактивным бюл­летенем).

  • Дайджесты. В случае, когда список рассылки включает большое количество ежедневных сообщений, некоторые подписчики могут выразить желание полу­чать их в виде одного большого сообщения (дайджеста). Дайджесты обычно от­правляются ежедневно, однако они могут приходить и еженедельно или в со­ответствии с определенным расписанием. Для получения дополнительной информации по этому вопросу обратитесь к разделу «Получение сообщений в виде дайджестов», который находится далее в этой главе.

  • Архивированные списки рассылки. Диспетчер списка рассылки может сохра­нять все рассылаемые сообщения в архиве. Архивы могут быть доступны либо каждому пользователю, либо подписчикам списка рассылки, либо только дис­петчеру. Для получения дополнительной информации по этому вопросу обра­титесь к разделу данной главы «Доступ к заархивированным сообщениям».

  • Ответы, отправляемые в списки рассылки, и ответы, посылаемые авторам сообщений. Существуют списки рассылки, которые распространяют сообще­ния с заголовком «reply to», где содержится адрес списка рассылки. И когда подписчик отвечает на сообщение, ответ автоматически направляется всем пользователям списка рассылки. А есть списки рассылки, распространяющие сообщения, в заголовке «reply to» которых содержится адрес отправителя со­общения. В этом случае ответы пересылаются только отправителю исходного сообщения, причем остальные пользователи из списка рассылки не могут с ним ознакомиться. Если вы хотите принять участие в дискуссии, то лучше отправлять ответ с указаним адреса списка рассылки, а при необходимости обеспечить конфиденциальность ответ следует адресовать только отправителю.

Программы управления списками рассылки

Для управления списком рассылки приходится выполнять большой объем руч­ной работы. В любой момент кто-либо из пользователей может выразить желание подписаться на список рассылки, отменить подписку или изменить ее параметры. Диспетчер списка рассылки должен вносить соответствующие изменения в спи­сок адресов подписчиков. В 1986 году родилась идея создания программы для выполнения такого рода работ. В настоящее время большинство списков рассыл­ки контролируются программами, а за их функционированием следит человек — диспетчер списка рассылки.

Программа управления списком рассылки (Mailing List Management, MLM) по­сылает ответы на все сообщения, отправленные как по адресу списка рассылки, так и по административному адресу этого списка. Сообщения, направленные по адресу списка рассылки, распространяются всем подписчикам (которые выдвига­ют требование, чтобы сообщение поступало с авторизованного адреса). Сообще­ния, направленные по административному адресу, обрабатываются программой управления списком рассылки. Так, например, сообщение с командой subscribe может добавить в список подписчиков имя отправителя. Подписчики взаимодей­ствуют с программой MLM, отправляя команды по административному адресу списка рассылки.

Наиболее распространенные программы управления списками рассылки

Широкое распространение получили такие программы MLM, как LISTSERV, List- Proc и Majordomo. К сожалению, каждая программа MLM использует свой набор команд. В этой главе описываются методы применения списков рассылки, кото­рые контролируются указанными программами.

LISTSERV. Программа была создана в 1986 году и предназначалась для рабо­ты на мэйнфреймах IBM. С помощью LISTSERV осуществляется управление более чем 200 ООО списков рассылки по всему миру. Подробную информацию о ней можно найти по адресу www.lsort.com/listserv.stm. В настоящей главе опи­сана программа LISTSERV версии 1.8d. На рис. 8.1 представлен веб-интер- фейс программы.


Ґ OVERVIEW LISIiCRv' LISTSERV Macilio LSMTP LittPlcA. EASE TRAINING CONSULTING SUPPORT J


I



J

к LISTSERV
"IT WORKS, AND IT SCALES"


WHY LISTSERV?

I I

PRICING




FREE DOWNLOAD

PRODUCT LINE

I I

STATISTICS

TESTIMONIALS

I I

WEB DEMO

LISTSERV®





L-M

PRODUCTS DOWNLOAD CORPORATE CUSTOMERS NEWS INFO SEARCH CONTACT

Communicating with millions
LISTSERV sets the standard for e-rmail list management software. It allows users to create and maintain e-mail lists on their corporate network or on the Internet. Mews letters, moderated and unrnoderated discussion groups and direct marketing campaigns are all supported. List sizes can range from a few participants in a discussion group to several million in a newsletter. LISTSERV is renowned for its flexibility, scalability and time-tested performance.





Рис. 8.1. Веб-интерфейс программы LISTSERV

► ListProc. Данная программа очень похожа на LISTSERV: она использует поч­ти те же команды. В ListProc также применяется веб-интерфейс, что значи­тельно облегчает процесс подписки и ее отмены на список рассылки. За более подробной информацией обратитесь по адресу www.listproc.net. В этой главе описана программа ListProc версии 8.2.09. Веб-интерфейс программы показан на рис. 8.2.




ListProc

The Premiere Mailing List Management Software from CREN




ListProc Technical Support

ListProc Home

Hie craiflit version of CREN-LisrPi oe is vS.2.09

Product Pricing Download Technical

CREN uses a cascading system of technical support. We provide technical support to the managers of ListProc sites, and the managers of the ListProc sites provide support to List owners and list subscribers. To End the address ofthe manager of your ListProc site, send email to the site's ListProc server, with the following in the message body: version

Please select one ofthe following:



Support

List Subscribers List Owners S'ite Managers

Documentation Organization

• For urgent problems, put URGENT as the first word in your email to CREN-LISTPROC, or send

mail to lpts@,cren net.



Contact

• Fot emergency (i.e., system-down) situations, CREN also provides telephone support at 202- 293-6820, or send a brief email with your name and phone number to lp-emergencv@.cren.net.



Рис. 8.2. Веб-интерфейс программы ListProc
► Majordomo. Программа управления списками рассылки на базе UNIX; при об­ращении к ней доступен исходный код (написанный на языке Perl). Поэтому программисты могут адаптировать и настраивать такую систему. Дополнитель­ную информацию вы найдете на веб-странице www.greatcircle.com/majordomo. В данной главе описана программа Majordomo версии 1.94.5.

Сейчас существует много других программ MLM как для системы Windows, так и для системы Macintosh. Для получения более подробных сведений о програм­мах MLM обратитесь к каталогу Google (directory.google.com) и выберите катего­рию Computers Software Internet Servers Mail List Management.

Адрес списка рассылки и адрес диспетчера списка

Программа MLM может выполняться практически на любом компьютере, под­ключенном к Интернету; она способна контролировать большое количество спи­сков рассылки. Например, можно создать несколько открытых списков рассылки для заказчиков компании, в том числе модерируемые списки — для распростра­нения бюллетеней заказчика и для пресс-релизов, а также дюжину закрытых спи­сков рассылки — для различных подразделений компании.

MLM имеет один административный адрес, независимо от количества списков рассылки, которые контролируются этой программой. В качестве администра­тивного адреса практически всегда выступает наименование программы, затем следует символ «@» и имя компьютера, где она установлена. Так, административ­ным адресом для программы Majordomo, которая находится по адресу gurus.com, является majordomo@gurus.com. Адрес списка рассылки представляет собой назва­ние списка, за которым следует имя домена. Например, адресом списка рассылки blagues-L (распространяющего шутки на французском и английском языках и кон­тролируемого сервером majordomo@gurus.com) является blagues-L@gurus.com.

ПРИМЕЧАНИЕ

Многие списки рассылки имеют названия, которые завершаются символами -L. Это стандартное название списка рассылки, поддерживаемое программой LISTSERV. По­добное соглашение используется на ряде узлов списков рассылки.

Большинство программ MLM поддерживает также адрес пользователя, который контролирует работу списка рассылки (диспетчер списка рассылки). Программы LISTSERV и Majordomo добавляют в начало названия списка рассылки слово owner-, а программа ListProc добавляет слово -request к концу названия списка. Например, адрес пользователя, в ведении которого находится список рассылки blagues-L, таков: owner-biagues-L@gurus.com. В случае же, когда список рассылки контролируется в ручном режиме, административный адрес соответствует адресу диспетчера списка.

Один и тот же пользователь может быть диспетчером списка в одном или несколь­ких списках рассылки. Адресом диспетчера списка рассылки может служить listmgr@, listmanager@, list-manager@ или какое-либо иное имя пользователя, за ко­торым следует наименование системы, где выполняется программа.



Подписка на список рассылки и ее отмена

Для того чтобы подписаться на список рассылки, нужно знать:



  • название списка рассылки и его адрес;

  • административный адрес списка рассылки;

  • название программы MLM или имя пользователя, который контролирует список рассылки.

Как найти адреса тех списков рассылки, которые могут заинтересовать пользова­телей, подробно описывается в разделе «Интересные списки рассылки» этой главы.

В административном адресе для программ MLM в качестве имени пользователя обычно указывается название самой программы. Как пример рассмотрим админи­стративный адрес listproc@air.harvard.edu списка рассылки mini-air (mini-air@air.har- vard.edu). Как видите, здесь именем пользователя служит название программы ListProc. (Список рассылки mini-air является интерактивным изданием Annals of Improbable Research — шутливого лженаучного журнала.)



ПРИМЕЧАНИЕ

Никогда не посылайте по адресу списка рассылки сообщения, содержащие команды подписки или отмены подписки на список рассылки. Ведь отправленные по такому адре­су сообщения распространяются среди всех подписчиков списка рассылки. Удостоверь­тесь, что при отправке подобных сообщений применяется административный адрес.

Если список рассылки контролируется пользователем, а не какой-либо програм­мой, то обычно административный адрес совпадает с адресом диспетчера списка рассылки (поскольку диспетчером списка рассылки является тот пользователь, ко­торый обрабатывает административные запросы). Административный адрес мо­жет совпадать с адресом списка рассылки и при этом дополнительно содержать слово owner- или -request. Все зависит от того, каким образом диспетчер списка будет поддерживать список рассылки.

Как отправить команду подписки

Для осуществления подписки на список рассылки отправьте соответствующую команду по административному адресу. Если список рассылки управляется про­граммно, команда должна находиться в тексте сообщения, а не в строке темы, по­скольку большинство программ MLM игнорирует эту строку. Команда должна соответствовать определенному синтаксису, в противном случае программа не воспримет ее. При отправке команды нужно указывать только необходимый текст, соблюдать интервалы и правильно использовать знаки препинания (а луч­ше не использовать их вообще). Если отправляется некорректная команда, про­грамма MLM формирует сообщение об ошибке.

В программах LISTSERV, ListProc и Majordomo подписка осуществляется с по­мощью команды subscribe, однако синтаксис данной команды в этих программах отличается. При работе с программами LISTSERV и ListProc команда, отправляе­мая по административному адресу, должна иметь следующий синтаксис:

subscribe наименование_списка имя_пользователя

Здесь параметр наименование_списка — название списка рассылки (только название, а не полный адрес списка: не указывайте символ «@» и наименование хоста), пара­метр имя_пользователя — имя пользователя (а не электронный адрес). Во время ра­боты с Majordomo этот параметр можно не задавать. (Название команды subscribe допустимо сокращать до sub.)

Например, для подписки на список рассылки mini-air необходимо послать сооб­щение по адресу listproc@air.harvard.edu. В тексте сообщения должна содержаться следующая строка (если отправителя зовут Alex Blok):

subscribe mini-air Alex Blok

Программа MLM считывает из заголовка сообщения электронный адрес, обнару­живает команду subscribe и добавляет имя в перечень подписчиков списка рас­сылки, если таковой является открытым (в противном случае программа MLM извещает диспетчера списка рассылки о появлении потенциального подписчика или же отвергает запрос о подписке). После этого программа отправляет ответ в автоматическом режиме. Если список рассылки сконфигурирован так, что тре­буется ввод имени, а пользователь его не указал, ListProc и LISTSERV выводят соответствующие сообщения и отвергают команду subscribe.

При работе со списками рассылки, которые контролируются вручную, отправь­те вежливое сообщение по административному адресу. Такое сообщение долж­но содержать имя пользователя и наименование списка, к которому вы хотите подключиться. Предоставьте диспетчеру списка несколько дней для ответа (не то­ропите!): некоторые диспетчеры, кроме управления списками рассылки, заняты и другой работой.



СОВЕТ

Удостоверьтесь в том, что подтверждающее сообщение, полученное при включении вас в список рассылки сохранено. Это сообщение обычно содержит инструкции по отправке сообщений в список рассылки, правила отправки сообщений электронной почты и отказа от подписки на список рассылки. Сообщение также может содержать пароль, который необходим для изменения настроек вашей подписки. При работе с клиентом электрон­ной почты удобно создать папку под названием Mailing Lists и сохранять в ней все входя­щие сообщения.

Если команда отправляется по административному адресу MLM, руководствуй­тесь следующими правилами.


  • Размещайте команду в первой строке текста сообщения.

  • Убедитесь, что все составляющие части команды введены корректно.

  • Не добавляйте каких-либо знаков препинания (помните, что это сообщение предназначено для компьютера).

  • Размещайте всю команду в одной строке.

► Не добавляйте свою подпись в случае, когда этот процесс производится авто­матически клиентом электронной почты. Если же вы все-таки хотите доба­вить подпись или какую-либо другую информацию, вручную введите коман­ду end в строку, находящуюся непосредственно под отправляемой командой. Эта команда указывает большинству программ MLM на то, что следует игно­рировать остальные строки данного сообщения.

ПРИМЕЧАНИЕ

Программа LISTSERV имеет полезную функцию, которая позволяет подтверждать все отправленные команды. В качестве подтверждения поступает сообщение, в котором отмечается, сколько времени компьютер затратит на обработку команд пользователя. Эти сообщения можно сразу же удалять.

Подтверждение подписки

Многие списки рассылки при оформлении подписки отправляют пользователю сообщение с запросом на подтверждение. Только после ответа на это сообщение пользователь будет внесен в список подписчиков. Такая процедура должна вос­препятствовать появлению фальшивых сообщений о подписке на список рассыл­ки. В этом случае подписка на какой-либо список рассылки будет происходить лишь при подтверждении желания пользователя. (Некоторые хакеры засыпают пользователей различными сообщениями, подписывая их на сотни и тысячи спи­сков рассылки. Почтовые ящики несчастных жертв переполняются, в результате чего происходит их отключение от Интернета.)

Упомянутые подтверждающие сообщения зачастую являются очень краткими и их смысл не всегда понятен, поэтому внимательно читайте инструкции, содер­жащиеся в таком сообщении. В случае выбора подписки на ListProc необходимо нажать Reply Send. После этого ответ будет отправлен по административному ад­ресу программы. LISTSERV требует ответа на сообщение, удаляет текст исходно­го сообщения и добавляет ok в качестве нового текста этого сообщения. Списки рассылки, управляемые Majordomo, могут потребовать от вас отправки по адми­нистративному адресу списка команды, имеющей следующий синтаксис (просмот­рите сообщение, поступившее от Majordomo, где описывается синтаксис команды): auth пароль subscribe наименование_списка_рассылки адрес_пользователя

Удостоверьтесь в том, что ответ на подтверждающий запрос отправлен по тому же самому адресу, по которому была отправлена команда subscribe.

Если список рассылки поддерживает закрытую подписку, диспетчер списка мо­жет отклонить запрос о подписке на этот список или же направить пользователю запрос на ввод дополнительной информации. Эта информация может включать вопросы о личности пользователя, претендующего на подписку, а также обосно­вание его желания подписаться на конкретный список рассылки.

Разрешение некоторых проблем, связанных с подпиской

Если при подписке на какой-либо список рассылки у вас возникли трудности, от­правьте по административному адресу команду hel р. После этого вы получите до­полнительную информацию об использовании команды subscribe.

А если такой справки окажется недостаточно для того, чтобы разрешить возник­шие проблемы, обратитесь к диспетчеру списка рассылки по адресу owner-наимв- нование_списка@имя_хоста (в случае работы со списками Majordomo) или по адресу наименование_списка-герие51@имя_хоста (при работе с большинством из списков, управляемых программами LISTSERV и ListProc) с запросом о возможности до­бавления вашего адреса в список рассылки.


1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   35


База даних захищена авторським правом ©lecture.in.ua 2016
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка